Сервисный центр Пергам-Беларусь

Сервисный Центр (СЦ) компании «ПЕРГАМ» работает с 1996 года. Имеет лицензии всех производителей на гарантийный и послегарантийный ремонт поставляемого оборудования. СЦ ПЕРГАМ — единственный в России и Беларуси сертифицированный Сервисный Центр, авторизованный компанией FLIR Systems, занимающийся сервисным обслуживанием и калибровкой измерительных тепловизоров. Мы выполняем все сервисные работы по гарантийному и послегарантийному обслуживанию поставленного нами оборудования. Занимаемся поставкой различных комплектующих, аккумуляторов, интерфейсных кабелей, программного обеспечения, расходных материалов по индивидуальным заказам.

В службе технической поддержки Сервисного Центра всегда готовы квалифицированно ответить на Ваши вопросы и проконсультировать по обстоятельствам отдельного гарантийного случая или ремонта. Телефон службы поддержки: +375 17 286-35-39.

Стандартные услуги

Гарантийное обслуживание поставляемого оборудования

В течение гарантийного срока предоставляется бесплатный ремонт путем замены дефектных комплектующих или оборудования в целом согласно условиям и порядку гарантийного обслуживания. На всё оборудование, находившееся в гарантийном ремонте, продлевается гарантийный период на время проведения ремонта.

Послегарантийное обслуживание приборов и оборудования

По окончании гарантийного срока Сервисный Центр «ПЕРГАМ» оказывает услуги послегарантийного обслуживания.

• диагностика неисправного оборудования;
• профилактические и регламентные работы;
• ремонт и восстановление работоспособности приборов и оборудования;
• модернизация и адаптация оборудования, внедрение, установка дополнительных устройств и программного обеспечения.
• тестовые проверки на точность измерений

Дополнительные услуги

Обучение ваших сотрудников

Проводим обучение в лаборатории сервисного центра в Москве и на территории заказчика. Все наши сотрудники обладают уникальным опытом, постоянно проходят профессиональное обучение и сертификацию в специализированных учебных центрах фирм-производителей оборудования по всему миру.

Поверка поставляемого компанией ПЕРГАМ оборудования

Вы можете заказать поверку приборов и оборудования внесенных в Государственный реестр средств измерений. Поверка проводится в независимых аккредитованных компаниях.

Калибровка оборудования

Мы проводим калибровку оборудования на заводских установках и в аккредитованных компаниях. По факту проведения калибровки выдаёстя свидетельство с указанием метрологических характеристик устройства.

Гарантии

• Сервисный Центр гарантирует качество выполняемых работ, в том числе точность полученных в результате настройки калибровочных данных, корректное программирование оборудования и выведение его на требуемые рабочие режимы измерений;
• Сервисный Центр предоставляет гарантию после платного ремонта на срок 6 месяцев.

На основании диагностики оборудования СЦ ПЕРГАМ производит ремонт своими силами или в аккредитованных Сервисных Центрах изготовителя. Доставка неисправного гарантийного оборудования для диагностики и ремонта в СЦ ПЕРГАМ и обратно проводится по договору поставки.