Жесткий кейс

1996 — год основания компании

Безупречную репутацию нашей компании обеспечивают 135 первоклассных специалистов в 13 филиалах по всему миру. Мы предлагаем только высококачественный продукт, сертифицированный на международном уровне.  На весь ассортимент товаров распространяется официальная гарантия производителя.

20 лет работы, сотни довольных клиентов. ПЕРГАМ – признанный эксперт №1 в России и странах СНГ в области производства, дистрибуции и сервисного обслуживания промышленного оборудования неразрушающего контроля и диагностики, систем технической безопасности и охраны.

• Солидный опыт, приобретенный за 2 десятилетия работы, помог нам выстроить долгосрочные отношения с клиентами;
• Мы наладили конструктивные и доверительные отношения с партнерами, производителями высокотехнологичного оборудования, что позволило нам предложить отечественному рынку наиболее привлекательные цены на свою продукцию;
• Компания создала качественную систему менеджмента, сформировала научное и инженерно-техническое ядро, оперативно решающее любые задачи клиентов;
• Наш каталог включает в себя более 3500 наименований современных приборов неразрушающего контроля и диагностики, технической безопасности и охраны;
• Мы разработали и реализовали специальную программу подготовки специалистов по эксплуатации и обслуживанию сложных технических систем на собственной учебной базе и в центрах подготовки компаний-партнеров;
• Освободили клиентов от проблем, связанных с установкой, наладкой, эксплуатацией и обслуживанием поставляемого оборудования.

Сервисный центр имеет официальные лицензии на установку, настройку, обслуживание и ремонт всего поставляемого оборудования. Первый в России и СНГ авторизованный сервисный центр FLIR Systems. 

• Инженерно-технический состав сервисного центра регулярно повышает квалификацию и проходит переаттестацию с получением официальных сертификатов и удостоверений в учебных центрах компаний-производителей;
• По желанию заказчика мы проводим калибровку, техническую поверку, аппаратную и программную модернизацию оборудования и приборов для их использования в особых условиях;
• Проводим полный цикл аппаратного и программного обслуживания поставленного оборудования: диагностику, профилактику, модернизацию, восстановление или ремонт;
• Гарантийное обслуживание оборудования и приборов может проводиться как в нашем сервисном центре,  так и на территории клиента;
• Для определенной группы своих товаров предоставляем увеличенные сроки бесплатного сервисного обслуживания.

Производство

Современные производственные мощности и солидный научный потенциал позволили ПЕРГАМ наладить выпуск собственных систем технической безопасности и контроля, измерительных приборов и оборудования, стационарных и мобильных лабораторий.

• Научно-исследовательская лаборатория ПЕРГАМ проводит полный цикл разработки и создания новаторских программных и аппаратных продуктов;
• Компания сформировала эффективное научное и инженерно-техническое ядро, способное создавать системы со специфическими характеристиками, адаптированные к жестким условиям эксплуатации;
• ПЕРГАМ является официальным резидентом инновационного центра «Сколково», работая над сложными техническими проектами;
• Компания создала собственные системы, способные на равных конкурировать с современными зарубежными разработками:
• Передвижные (в том числе и авиационные) и стационарные комплексы, предназначенные для дистанционного контроля газопроводов, мониторинга и измерения концентрации газов (ДЛС-ПЕРГАМ, ДЛС-ПЕГАЗ);
• Систему бесконтактной медицинской термодиагностики ПЕРГАМЕД, выявляющую заболевания на ранних стадиях развития;
• Термографические комплексы скрытого наблюдения и технической охраны ТИТАН, ПЕРГАМ MC-460C.
• Разработки адаптированы для работы в суровых климатических условиях с высокими уровнями перепада температуры и влажности.

Обучение

Учебный центр проводит теоретическую и практическую подготовку, переподготовку, повышение квалификации и аттестацию специалистов по эксплуатации и обслуживанию приборов тепловизионного контроля, оборудования для поиск и диагностики подземных коммуникаций. Обучение очное, срок обучения 2 дня с выдачей сертификата.

• Разработана собственная методика подготовки, переподготовки и аттестации специалистов в области инфракрасного контроля и неразрушающей диагностики с вручением выпускникам сертификатов;
• Обучение специалистов в области термографии проводится в центральном офисе ПЕРГАМ (Москва) и центрах подготовки компаний-партнеров. Организуем для вас обучение на территории заводов-изготовителей в США, Швеции, Германии, Великобритании, Ирландии. При необходимости инструкторы и консультанты проводят обучение специалистов на учебных площадях заказчиков;
• Заказчик сам выбирает удобное для него время обучения, так как ПЕРГАМ готовит специалистов в области термодиагностики круглый год.

Награды

Успешная деятельность компании ПЕРГАМ на рынке России и СНГ отмечена наградами и дипломами.

• Регулярно принимаем участие в международных отраслевых выставках, научно-практических конференциях, семинарах, форумах и презентациях, представляя на них технические новинки;
• Разработки ПЕРГАМ положительно оцениваются профильными специалистами, о чем свидетельствуют полученные компанией награды и дипломы;
• ПЕРГАМ входит в состав Российского, Австрийского, Немецкого, Итальянского и Швейцарского обществ неразрушающего контроля, а также международной вертолетной ассоциации «HAI» (Helicopter Association International).

Сертификаты и лицензии

В своей хозяйственной деятельности ПЕРГАМ руководствуется необходимым набором государственных разрешительных и подтверждающих документов.

• Компания оказывает услуги, качество и уровень которых соответствует российскому законодательству, международным правилам и нормам. Это подтверждается соответствующими документами: лицензиями, свидетельствами и сертификатами;
• Качество и безопасность продукции ПЕРГАМ заверены официальными сертификатами компаний-производителей;
• Мы — единственная в России компания, имеющая фирменный сертификат на обслуживание и ремонт измерительных тепловизоров FLIR Systems;
• В 2008 году компания получила международный сертификат ISO 9001-2001, подтверждающий ее надежность и соответствие мировым стандартам ведения экономической деятельности.

Филиалы

За 20 лет компания ПЕРГАМ расширила сеть представительств в ближних и дальних регионах. Сегодня, помимо центрального московского офиса, функционирует 13 филиалов компании в России, странах СНГ и дальнего зарубежья.

• Наличие филиалов и представительств компании в других городах и странах позволяет нам наладить тесные контакты с партнерами, реально оценить предпочтения региональных заказчиков, организовать удобную систему обучения специалистов, снизить транспортные издержки и стоимость продукции;
• Сегодня филиалы ПЕРГАМ функционируют в США (Сиэтл), Швейцарии (Цюрих), Италии (Брешиа), Украине (Киев), Беларуси (Минск) и Казахстане (Астана);
• На территории Российской Федерации подразделения Пергам расположены в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Липецке, Екатеринбурге и Хабаровске.